top of page

Hier vindt u
onze case studie

van Zorgplus

Grote knuffel

- Effectiviteit van onze diensten
- Gerichte veiligheid 
- Ervaring en betrouwbaarheid

"Wij bieden zekerheid, en u ervaart het vertrouwen."

gids onderstrook.png

Case studie: Veiligheidsoplossingen voor de zorgsector

Klant: Zorgcentrum “ZorgPlus” een gespecialiseerd verzorgingshuis en revalidatiecentrum met meerdere afdelingen en een doorlopende toestroom van patiënten, bezoekers en personeel.

Uitdaging:
ZorgPlus stond voor meerdere beveiligingsuitdagingen die de veiligheid en gemoedsrust van zowel medewerkers als patiënten bedreigden:


•Hoog aantal incidenten: Gemiddeld 15 tot 20 incidenten per maand, waaronder agressieveuitbarstingen van bezoekers of patiënten, drugsoverlast buiten het gebouw, en soms zelfs diefstal.


•Onveiligheidsgevoel bij medewerkers: Nacht- en weekenddiensten voelden onveilig, vooral voormedewerkers die alleen werkten.


•Complexe en gevoelige zorgsituaties: Zorgverleners hadden behoefte aan ondersteuning insituaties waarin de-escalatie en snelle hulp vereist waren, zonder dat dit de zorgkwaliteit in gevaarbracht.


ZorgPlus wilde een oplossing die een veilige omgeving zou creëren, de werkdruk op het personeel zou verlagen, en tegelijkertijd het welzijn van hun bewoners zou beschermen.

Oplossing:
Samen met het management van ZorgPlus ontwikkelden we een gerichte aanpak met een combinatie van beveiligingsoplossingen:


1. Getrainde zorgbeveiligers op locatie:

  • Onze beveiligers zijn getraind in de zorgcontext en kunnen goed omgaan met de kwetsbare situatie van patiënten en cliënten. Ze kregen specifieke instructies voor situaties waarin de-escalatie en kalmte essentieel zijn.

  • Door 24/7 aanwezigheid creëerden we een geruststellende aanwezigheid, wat zowel het personeel als de bewoners een veilig gevoel gaf.


2. Proactieve patrouilles en toezicht:

  • Met flexibele patrouilles en een discreet camerasysteem verminderden we de overlast van drugsgebruik en ongewenst bezoek rond het gebouw.

  • Toegangscontrole werd aangescherpt, en op risicomomenten zoals late avonden en weekenden werden extra rondes ingepland.


3. Snelle communicatiekanalen met zorgpersoneel:

  • Een interne lijn werd opgezet, waarmee zorgmedewerkers in real-time contact kunnen opnemen met de beveiligers in noodgevallen. Dit zorgde ervoor dat beveiligers direct ter plaatse konden zijn bij incidenten, wat de escalatie in kritieke situaties voorkwam.

 


4. Veiligheidsadvies voor toekomstige verbeteringen:

 

  • We gaven ZorgPlus een adviesrapport over verdere maatregelen, zoals verbeterde verlichting rondom het gebouw en extra trainingen voor zorgpersoneel om agressie te herkennen en te voorkomen.

​

 

Resultaat:


Binnen zes maanden na de implementatie zagen we duidelijke verbeteringen in veiligheid en werktevredenheid bij ZorgPlus:


• 75% Dalingen in incidenten: Van gemiddeld 20 incidenten per maand daalde dit naar 5 per maand. Dit betrof vooral het aantal meldingen van agressie en drugsgebruik rondom het pand.

incidentenreductie_grafiek (1).png

​• Positieve medewerkerstevredenheid: In een interne enquête gaf 90% van het zorgpersoneel aanzich veiliger te voelen op hun werkplek, met name tijdens nacht- en weekenddiensten.

medewerkerstevredenheid_grafiek.png

​• Betere patiëntervaring: Familieleden en bezoekers merkten op dat er een kalmere en meer stabielesfeer heerst in het centrum. Dit droeg bij aan een hogere tevredenheid en vertrouwen bij familieleden van bewoners.

veiligheidsoplossingen_pictogrammen.png

Klant Feedback:

 

"Sinds de samenwerking met Business Security B.V. is de rust in ons zorgcentrum sterk verbeterd. Medewerkers voelen zich veilig en gewaardeerd, en onze bewoners ervaren een stabielere omgeving. Business Security begrijpt de specifieke behoeften van de zorgsector en biedt ons ondersteuning die verder gaat dan alleen beveiliging."

​

– Sandra de Boer, Hoofd Facilitair Management ZorgPlus

​

​

​

Conclusie:
Met deze gerichte beveiligingsaanpak heeft Business Security 28 (BS28) geholpen om de veiligheid en rust binnen ZorgPlus aanzienlijk te verbeteren. Wij geloven dat een veilige omgeving de basis is voor zorg van hoge kwaliteit. Wil je weten hoe we jouw zorginstelling ook veiliger kunnen maken? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende risicoanalyse.

Bekijk hier de
Zorgbeveiligers gids

Plan direct een vrijblijvend veiligheidsconsult in

Business Security Noord Nederland
Business Security Noord Nederland
Business Security Noord Nederland

Blijf up2date met de Zorgbeveiliging tips

Mockup Zorgbeveiliging-Gids png.png

"Blijf geïnformeerd: Kosteloze maandelijkse tips en essentiële updates over Zorgbeveiliging – tijdelijk beschikbaar."

marble

​

 

Voor meer informatie over onze dienstverlening neemt u contact met ons op

via e-mail; info@business-security.nl of belt u ons op 085 060 24 28

Adres: Hoytemadyk 4 8614AR Oudega W - Werk Omgeving: Noord-Nederland  - Vergunning: ND 8206 

 

Copyright Business Security 2024

Openingstijden

24/7

Klik en download de

voorwaarden hierboven

Contact

Tel: 085 060 24 28

Adres

Hoytemadyk 4, 8614AR

Oudega W Noord-Nederland

Voorwaarden

bottom of page